​Veel gestelde vragen

1. Ontwerp je de producten zelf?
Ja, ik ontwerp alle beelden die op de producten staan zelf. Ook de designs voor Metta Mats
en Timberboards zijn door mij ontworpen.

2. Waarom kan ik de longboards en yoga matten niet bestellen op deze webshop?
Omdat ik maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijk vind, wil ik zo min mogelijk
bijdragen aan de CO2 uitstoot. Dit kan ik beperken door de orders door te verwijzen naar
mijn partners. Op mijn webshop vind je hyperlinks die doorverwijzen naar de verkooppagina
van mijn partners.

3. Mijn betalings-transactie is mislukt, wat nu?
Neem contact met mij op via info@sy-lance.com en dan lossen we het op!

4. Is de verzending van mijn bestelling inclusief Track &Trace?
Wanneer het door de brievenbus past, verzend ik het als briefpost. Past het niet? Dan
ontvang je een Track&Trace code. Toch liever Track&Trace? Neem contact op via info@sylance.
com

5. Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief BTW.

6. Waarom worden de posters en kaarten verzegeld opgestuurd?
De posters en kaarten zijn erg kwetsbaar. Een beschadigd artikel kan ik niet meer
verkopen. Het artikel kan alleen retour wanneer de verzegeling intact is. Is de verzegeling
verbroken? Dan kunnen de betreffende artikelen niet meer retour.